FAQ

注文方法は？

まずはお電話かメールにてお問い合わせ下さい。

注文してからのキャンセル、数量変更、印刷データの変更や修正は可能でしょうか？

ご注文が完了すると費用が発生する印刷工程へ進むため、ご注文後のキャンセルは出来ません。
データの差替え・数量変更等についても、印刷工程の進み具合によっては差替え・変更等が出来ない場合や、差し替えや変更する事により追加で別途費用がかかります。

注文後、どのくらいで納品されますか？

納期は商品や商品の数などによって異なりますので、ご注文またはお見積りの際にお尋ね下さい。

お支払い方法は？

お支払い方法は、先払いにて当社指定の銀行口座へのお振込みとなり、お振込み手数料はお客様でご負担願います。
ご入金確認後よりご注文商品の製造へ進みます。
なお、当社とお取引き口座を開設して頂いた企業様に限り、月末締めの翌月払いなどのお支払いが可能となりますのでお問い合わせ下さい。

返品、交換は出来ますか？

当社の製品はフルオーダーでの生産のため、返品・交換・返金等は出来ません。
当社が原因による不良と認められた場合に限り、不良の数量のみ交換をさせて頂きます。
交換には、再度製品を製造するので交換までに日数がかかりますが、当社において可能な限り最短納期で製造いたしますのでご了承願います。

色校正など出来ますか？

色校正などは別途料金で可能です。
簡易校正、本紙校正（プルーフ）、本機校正の３種類があり、いずれも１回ごとの料金となりますので校正する回数に応じて料金が加算します。
１回ごとの料金もそれぞれの校正によって異なりますので、お見積りの際にお問い合わせください。

印刷データ制作も依頼出来ますか？

印刷データ制作もご依頼いただけます。
原稿や掲載するロゴや画像などをデータファイルでご支給いただければ、印刷データを制作いたします。

完全データ支給とは？

完全データ支給とは、そのまま印刷に使用出来る完成したデータを当社に入稿いただくことです。
当社では完全データ支給の場合はデータに関する費用は無料としておりますので、入稿いただいたデータの修正など行わずにそのまま印刷を行います。
データに不備や問題があって印刷に影響してしまった場合（例：画像が印刷されず白紙になっているなど）も、データを作成されたお客様の責任となりますので返金・返品・交換など出来かねます。
必ず完成された完全データをご支給ください。

完全データのファイル形式は？

当社では基本的にイラストレーター、フォトショップ、インデザインなどのソフトで制作しております。
お客様が上記のソフトで印刷データを制作された場合、当社へ入稿していただくデータのバージョンは出来ればCS5以下を推奨します。
なお、ＰＤＦにて入稿の場合、印刷データ用に設定された注釈なしのＰＤＦにてお願いします。
イラストレーターなどで作成の場合は画像の埋め込みはせずにリンク画像にしていただき、全てのフォントは必ずアウトライン化してください。
データに不備や問題があって印刷に影響してしまった場合（例：画像が印刷されず白紙になっているなど）も、データを作成されたお客様の責任となりますので返金・返品・交換など出来かねます。
データの不備や問題は実際に本機で印刷してみないと判明しないこともあるため、完全データの作成には十分ご注意ください。

納品先が複数の場合は？

納品先が複数の場合、それぞれの送料または配送費がかかります。
送料はエリア、数量、重量、サイズなどによっても異なりますので、お見積りの際にお問い合わせ願います。

下請けとして仕事をしてくれますか？

印刷会社様、企画やデザイン会社様などからも当社を下請けとしてご利用頂いております。
納品もクライアント様へ代行納品（直送）も可能ですので、お問い合わせ下さい。